隨著電子產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)已成為職業(yè)教育中不可或缺的重要領(lǐng)域。《電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù) 第2版》作為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，系統(tǒng)闡述了電子產(chǎn)品從市場(chǎng)推廣到售后服務(wù)的全過(guò)程。本書(shū)不僅強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷策略的制定與實(shí)施，還深入講解了技術(shù)服務(wù)在電子產(chǎn)品生命周期中的關(guān)鍵作用。

在營(yíng)銷方面，教材覆蓋了市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為分析、產(chǎn)品定位、定價(jià)策略以及促銷手段等內(nèi)容。通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，學(xué)生能夠掌握如何針對(duì)不同類型的電子產(chǎn)品制定有效的營(yíng)銷方案。例如，針對(duì)智能家居設(shè)備，教材強(qiáng)調(diào)了用戶體驗(yàn)和品牌故事在營(yíng)銷中的重要性。

技術(shù)服務(wù)部分則聚焦于電子產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)及故障排除。教材詳細(xì)介紹了常見(jiàn)電子產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程以及客戶關(guān)系管理。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力，例如處理客戶投訴、提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持等。本書(shū)還強(qiáng)調(diào)了綠色環(huán)保理念在技術(shù)服務(wù)中的應(yīng)用，符合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)。

本教材整合了營(yíng)銷與服務(wù)的雙重維度，旨在培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。它不僅適用于職業(yè)院校學(xué)生，也可作為從業(yè)人員的參考用書(shū)，幫助讀者在快速變化的電子市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。